“现在来服务大厅办事，简直太省心了，有帮办代办员帮我准备材料进行网上申报，从进厅到拿到营业执照还不到20分钟。”前来王鲁镇为民服务中心办理个体工商户登记的刘先生称赞道。快捷的办事体验得益于王鲁镇帮办代办一站式服务的全面提升。

　　提水平，清单化服务。球友会为持续提升政务服务水平、简化群众办事流程，切实为群众办实事。王鲁镇为民服务中心坚持“不让群众白跑腿，只为办好出实招”的服务理念，全面提升帮办代办一站式服务工作。在人员队伍、窗口设置、清单公示、服务台账等方面扎实推进，打造帮办代办服务专区，公示服务清单，规范帮办代办服务工作台账等。全面开展帮办代办工作的“两台账一清单”工作。每周进行台账管理落实 ，将涉及行政审批、球友会社会救助、保险服务、就业创业服务、球友会相关行政许可等事项纳入服务清单，动态管理。

　　化堵点，解群众所盼。为发现整改并解决在政务服务过程中出现的堵点、难点、痛点，设置“办不成事”反映窗口。“办不成事”反映窗口，也是对政务服务的检验窗口。通过这个窗口，政务服务工作的问题、短板被摆在明面上。群众为什么办不成事？自己提供的服务是否到位？窗口实行领导轮流值班制度，针对群众办不成事的事项、原因进行登记，找出问题所在、及时协调相关部门和人员并予以整改解决，切实帮助群众、企业解决“想办却办不成的事”。