（一）自愿委托。符合代办范围的投资项目，由项目单位自主选择是否委托代办。

　　（二）免费代办。除按法律、法规明确规定必须由项目单位交纳的费用外,一律实行免费代办服务。

　　（三）全程服务。提供企业设立、建设项目从立项到竣工验收的一条龙全程代办服务。

　　（四）合法高效。在依法依规、不损害公共利益和委托方合法权益的前提下，提供优质高效的代办服务。

　　（一）代办项目。政府投资项目、企业投资项目及省级开发区范围内所有新引进产业投资项目全部实行全程无偿代办服务。

　　（二）代办事项。政府投资项目自立项后、企业投资项目自签约后到项目建成、正式运营前，依法需要提供的相关政务服务事项。

　　（三）代办方式。根据项目实施单位的实际需求，开展全流程代办、阶段性代办、单个事项代办。全代办共分为代办、帮办两种服务，球友会其中代办服务主要针对工程项目建设；帮办服务主要针对除工程项目外的其他政务服务事项。

　　围绕企业开办、球友会项目建设、生产经营、产能升级、不动产登记以及企业职工的社保医保、住房公积金等各类政务服务事项为企业提供精准服务。

　　线）线上预约服务。在市审批局微信公众号、政务服务平台公开涉企服务专家团队名单、统一的预约电话。办事企业可以根据需求电话预约，市审批局根据预约统一派单给相应专家答复或者解决，涉及多部门的疑难问题，市审批局牵头调度统一回复。

　　（2）现场专家服务。在市政务服务中心开通“涉企专家服务”窗口，办事企业现场遇到的疑难问题，可以当场向“涉企专家服务”窗口求助，窗口人员联系对应业务专家，为办事企业提供咨询业务。

　　（3）主动上门服务。企业通过电话预约、微信公众号或者政务服务平台等方式提出服务需求，市审批局将积极组织专家团队按需主动到企业上门服务，对企业遇到的问题，可现场答疑的就地现场解决，无法现场协调的，限时相关部门协商后答复，为企业提供“零距离”服务，做到“有求必应、随叫随到、服务周到、无事不扰”。球友会