苏报讯（记者 李浛芃 通讯员 李凌尘）近日，姑苏区人力资源服务产业园的入驻企业人事负责人岳女士，来到产业园区内的政务服务驿站，咨询企业公积金开户业务。窗口工作人员当即列出材料清单，不到半个小时，岳女士就办好了公司公积金开户手续。

　　近年来，姑苏区平江新城（苏锦街道）便民服务中心联合社区便民服务站与市、区行政审批局联合打造“四级联动”红色代帮办志愿服务惠企利民项目，围绕各类高频事项，重点为残疾人、行动不便的老年人提供业务办理咨询、政策法规咨询、政务服务事项帮办服务。该中心在家门口代帮办1.0模式基础上，全面升级2.0多元化的便民服务，不断健全代办帮办工作机制，加强政银合作、政企合作、跨区合作，组建“红色代帮办”惠企利民志愿服务队，形成“红色代帮办”和“蓝色巡护助”相结合的服务模式，发挥双重优势，推动实现“政务+金融”“1+1＞2”聚合效应全面释放，提供专业化、个性化帮办代办服务，让企业、群众享受便捷高效、普惠均等的政务服务。

　　去年以来，姑苏区平江新城（苏锦街道）便民服务中心从“等进来”“走出去”创新为“跨出去”，打造“帮办代办”3.0服务模式，为企业主动提供服务。该便民服务中心在姑苏区人力资源产业园打造政务服务特色点位，开设为企服务综窗，球友会开通社保、医保、公积金、就创业和劳资法律等企业高频业务，为周边楼宇和产业园提供企业、个体工商户开办代帮办服务。据统计，截至目前已提供企业开办代帮办服务达50件。此外，该园区还设置了24小时自助政务服务区，配备1台政务自助服务机和5台零工巧匠自助机，多台联网电脑可以方便市民随时查询、办理相关政务业务。

　　同时，为深化“放管服”改革，突破政务服务地域限制，苏锦街道与相城区元和街道探索“跨区通办”工作模式，针对两地企业群众跨区域工作生活中存在的政务服务事项办理需求，创新工作理念和制度机制，推进政务服务流程再造，加快实现政务服务网上办、远程办、就近办、邮寄办，打造线下“一窗通办”、线上“一网通办”融合发展的政务服务“跨区通办”模式，切实用“数据跑”“快递跑”取代“群众跑”，提高政务服务水平，提升两地企业群众异地办事的便利度。球友会两地按照“便民、合理、可行”的原则，在事项线上线下标准统一、系统互联互通、数据协同共享基础上，共同梳理出高频事项56个，通过全程网办和双方联动办理的形式实现政务服务“跨区域”的无差别办理。苏州安尧网络科技有限公司的经办人贾女士通过元和街道便民服务中心的证照登记自助服务机打印了营业执照，这也是两地协同办理的首张营业执照。

　　下一步，苏锦街道将推进“帮办代办”服务提档升级，依托四级“帮办代办”服务体系，形成“横向部门联办、纵向四级联动”一体化的“帮办代办”新模式，为企业、群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少企业和群众跑动次数和办事成本，打通服务群众“最后一公里”，不断提升企业、群众的幸福感和满意度。

　　苏ICP备2023002088号-1互联网新闻信息服务许可证：信息网络传播视听节目许可证号：110330073

　　中小学作文投稿：苏州日报《沧浪》副刊投稿： 苏州日报小说版投稿：szrbsiaoshuo#163.com 姑苏晚报《怡园》副刊投稿：chuxinsz#126.com

　　互联网违法和不良信息举报中心举报邮箱：jubao#subaonet.com本网举报电线新闻行风监督电话