为深入贯彻落实“三提三争”工作要求，燕崖镇便民服务中心以极优、极速、极致服务为目标，全面提升帮办代办服务水平。通过镇村两级帮办代办员、公益岗队伍收缴养老、医疗保险，并进行政务服务政策宣传。镇帮办代办人员联合村帮办代办员到各村办公室集中进行两险收缴，不能到办公室交纳的帮办代办人员提供上门服务。正值下雪，气温骤降，天气寒冷，帮办代办人员不顾天气严寒，上门为年老体弱、孤寡老人服务，使老人足不出户就能交上医疗保险，切实解决了他们的后顾之忧，实实在在的为老人提供了保障。

　　“我无儿无女，也没有手机，现在到了两险收缴的最后几天了，正愁着怎么缴费呢，咱镇上的帮办代办人员就帮我交上了，真是太感激了。”

　　燕崖镇便民服务中心推行帮办代办服务举措，针对年龄大、出行不便有特殊情况的村民开展“上门服务”，由帮办代办人员主动上门办理业务，以提升群众满意度、获得感为目标，坚持便民化原则，优化调整服务窗口，为群众提供全程帮办代办服务，真正实现了贴心服务“零距离”。

　　燕崖镇便民服务中心为提高帮办代办员综合素质及业务能力，定期开展集中学习、球友会业务知识培训，打造了一支业务能力够强、专业素质够硬、服务水平一流的帮办代办服务队伍，球友会为群众提供专业、优质的全程帮办代办服务，大大提升了办事群众的体验感、幸福感和满意度。