“国富，麻烦你帮我交下电费。”近日，在开化县苏庄镇高坑村党群服务中心，68岁的村民姜志书在村干部的代办下，球友会几分钟后就缴纳完电费。老姜说：“我是个盲人，找人不太方便，现在村干部都集中到一楼办公，我们来办事说一声就行，方便多了。”

　　“为民办实事，是开化做实‘三民工程’的出发点和落脚点。”开化县委组织部相关负责人介绍，县内全域取消村两委干部独立办公室，推动干部下楼集中办公，正是开化深入践行“三民工程”、延伸为民服务触角的创新之举。

　　如今，开化269个行政村（社区）1468名村社两委干部已全部集中到党群服务中心一楼大厅办公，实现村民咨询“一问就答”、百姓办事“一窗受理”、集中议事“一叫就到”。“二楼腾出来的办公空间被改造成党小组活动室、乡村振兴讲堂等，村民有了更多的活动空间。”高坑村党支部书记、村委会主任汪国富说。

　　为破解群众“办事远、跑腿累”的难题，开化县还在269个村社设立了便民服务点，组建由乡镇驻村干部、村干部、党员、网格员为主要力量的代办服务队伍。除了做好群众上门接待工作，代办员还会针对老年人、残疾人等人群，提供上门帮办代办，让他们足不出户便可享受到贴心服务。今年以来，开化为群众类服务事项15.3万件，办结率达到100%，满意率达99.7%。

　　“接下来，我们将持续迭代全程代办为民服务，优化推广‘一窗受理、集中办理’‘一键呼叫、上门领办’等基层实践经验。变村社干部‘下楼办公’为‘坐班+走访’相结合，球友会进一步推动干部下沉、服务下沉，实现为民服务‘零距离’，打响开化‘全程代办’特色服务品牌。”开化县委组织部相关负责人表示。返回搜狐，查看更多