东营市人民医院:孕检就医有代办服务啦
栏目:行业动态 发布时间:2024-02-14
 “程某某,25周+3,预约检查项目为第二次四维+心脏彩超,已缴费”“李某某,24周+1,预约检查项目糖耐”近日,在东营市人民医院(山东省立医院集团东营医院)“妇产门诊代办服务”微信群内,球友会大家正一个个有序接龙需要代办的服务内容,球友会妇产科门诊护理团队的护士随即接单记录、跑腿排队、取号开单、告知孕妇,孕妇只需在代办预约的检查当日来医院就诊即可,大幅缩短了孕妇孕检就诊的时间,减少了孕妇来院的

  “程某某,25周+3,预约检查项目为第二次四维+心脏彩超,已缴费”“李某某,24周+1,预约检查项目糖耐”近日,在东营市人民医院(山东省立医院集团东营医院)“妇产门诊代办服务”微信群内,球友会大家正一个个有序接龙需要代办的服务内容,球友会妇产科门诊护理团队的护士随即接单记录、跑腿排队、取号开单、告知孕妇,孕妇只需在代办预约的检查当日来医院就诊即可,大幅缩短了孕妇孕检就诊的时间,减少了孕妇来院的次数。

东营市人民医院:孕检就医有代办服务啦(图1)

  此项代办服务自2023年10月初推出,目前每天接单量在20单左右,深受大家好评。二胎孕妇郭女士因为第一个孩子是在市人民医院生产的,也想在这里平安生下第二个孩子。但郭女士平日里要照顾大宝,从乡镇跑一趟东城费时又费力,代办服务帮了她很大忙。“第一次是我打电话咨询四维彩超预约的相关事宜时,咱们医院接电话的护士长徐秀华听说我要从乡镇过来,主动提出帮忙预约开单取号,并告知来院检查的详细流程,等到做检查当天,我再亲自过来,服务太贴心了,让我感到心里暖暖的。”郭女士说。顺利完成了首次四维检查后,郭女士又通过代办服务预约了第二次四维、心脏彩超和糖耐等检查项目,李燕、周慧芳两位护士帮忙开了单,还帮她去药房排队取糖粉,大大减少了孕妇就诊时间和来院次数。

  对于孕期女性来说,产检是一个较为漫长、繁琐的过程,就诊时常常还需要伴随一些其他的检测,就诊当天有时不能全部完成,加之有些首次就诊的孕期女性也比较茫然,常常要频繁请假,甚至经历路途颠簸。“让她们少跑路,体验更轻松、更舒心的产检是我们妇产科门诊护理团队的心愿。因此,虽然工作繁忙,但团队还是主动利用一切空闲时间帮大家跑腿排队、开单取号、付费取药,球友会愿我们的一些辛苦能提供更优质的服务,换来孕期女性更多轻松愉快,感受到家的温暖与关爱!”妇产科门诊护士长徐秀华介绍。

  “谢谢热心的小仙女姐姐”“送你们小花花”“再次感谢”团队为孕期女性设身处地的考虑、真心实意的服务,赢得了大家的好评。

  ●患者遵医嘱明确需要的检查项目,因特殊原因未能检查,需要的补单排队取号服务;

  东营市人民医院妇产科门诊将提供量身定制的服务,确保孕妇得到最贴心的关照。有需求的市民可拨打代办服务咨询电线。