为提升基层政务服务能力,阳信县洋湖乡便民服务中心不断健全完善帮办代办服务机制,在实现乡、工作片、村三级帮办代办员全覆盖基础上,持续加大帮办代办员业务培训,增强帮办代办服务理念,为辖区群众提供“保姆式”“一对一”的服务模式。
聚焦群众办事痛点、堵点、难点问题,通过群众办理提出申请,乡便民服务中心与工作片、便民服务站帮办代办联合业务办理机制,全程网办、异地代办、多口联办等方式,加快群众业务办理速度,实现让群众少跑腿、零跑腿,球友会全方位提升政务服务效能。
通过帮办代办员的“保姆式”服务,为有帮办代办需求的企业和群众提高了办事效率和服务水平,切实打通了服务群众“最后一公里”,为优化营商环境建设添砖加瓦。