济宁新闻网讯（通讯员 朱志尧）曲阜市依托基层为民服务中心，推出“民生代办”服务，建立起市、镇、球友会村三级联动的帮办代办服务体系，解决群众“急难愁盼”问题。

　　家住曲阜市王庄镇的王世娥因子女常年在外务工，日常生活中遇到什么问题，她只要给村里的帮办员打个电话，就能够很方便地办理。

　　曲阜市王庄镇袁村村民王世娥：“交个燃气钱、电费、养老保险、合作医疗我都给陈芳（帮办员）打个电话，她就过来给帮忙交上，因为操作手机我们都不在行，（原来）上镇里得办多半天，方便多了。”

　　曲阜市王庄镇袁村民生代办员陈芳：“给老百姓及时处理好一些生活当中的问题，像现在咱村里平均一个月帮助老百姓代办30到40件代办事项。”

　　让基层群众办事更便捷，曲阜市建立镇、球友会村、组三级上下联动的为民办事综合服务平台，镇政府成立便民惠民服务中心，村级党组织设立为民服务站，在村组或村干部家中设立民事代办点，由代办员为村民帮办代办相关事务。

　　曲阜市王庄镇副镇长、为民服务中心负责人桂歌扬：“各村立足实际，科学合理设定办事内容和范围，具体包括各种支农惠农资金的领取、民政优抚、政策咨询等事项，并根据群众需求不断完善。”

　　去年以来，全镇共代办群众事项1500余件，球友会基层群众办事效率提高80%以上。

　　截至目前，曲阜市已实现12个镇街、318个村居便民服务中心（站）全覆盖，镇街、村级可办事项230余项，明确三级代办员1204人，打通服务群众“最后一米”。

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