晋中开发区全代办服务公司自成立以来，对区内项目和企业免费提供“保姆式”全代办服务，以“六全代办”和“我来办、提速办、提质办”为服务宗旨，全方位解决企业发展和建设项目在手续办理中的痛点和难点，努力提供示范标杆型政务服务。

　　晋中开发区构建了“全覆盖、全时段、全事项、全标准、全线上、全满意”的“六全代办”服务新机制。

　　全覆盖解决“为谁办”的问题，即只要开发区范围内落地的项目与注册的企业，无论大小，全部免费提供全代办服务；全时段解决“何时办”的问题，即365天×24小时均可预约全代办服务；全事项解决“办什么”的问题，即对晋中开发区授权的全部审批事项均提供代办，提供从企业注册到竣工验收的全周期代办服务；全标准解决“怎么办”的问题，即建立标准的事项排期表与每个事项的办事流程图，将一个项目从签约到竣工验收的手续办理按先后顺序分成立项用地规划许可阶段、工程规划许可阶段、施工许可阶段、竣工验收阶段等四个阶段，并细化为最少32个环节，每个阶段、每个环节都明确了办理时间、节点和办理时限，确保每个事项都能按承诺时限办结，手续无一缺漏；全线上解决“怎样办更便捷”的问题，即办事企业只要扫描代办公司的二维码，即有代办专员在线上给企业提供咨询服务和事项代办；全满意解决“办成什么样”的问题，即所有代办服务向办事企业提供评价机会，作为对代办员年终考核与决定聘用与否的重要依据。

　　全代办公司“管家式”服务的成效已汇涓成海：中晋金属公司在签订500万的业务合同时，发现营业执照中的经营范围与合同不符，19时联系代办专员，提出需要变更经营范围，代办专员当即联系审批人员帮其变更了营业执照，保障了企业合同的顺利签订；晋中山安立德固废利用科技有限公司在代办专员的帮助下，球友会从拿到地到规委会通过规划设计方案，仅用时8天；在代办专员帮助下，山西跃翔机械公司在变更营业执照的同时启动项目立项手续的办理，全部办完仅用时3小时。

　　为及时服务签约落地项目，该区建立了“一园区一专员”工作机制，代办专员从项目拿地、签订入区协议的环节便开始介入，对自己包联园区内的项目实行“一对一”精准服务，为项目提供“一帮到底”的全生命周期代办服务。（周海 张茸）

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