为贯彻落实区委“突破提升年”的工作要求，丰富为民服务内涵，崂山区社会治理中心坚持党建引领网格服务，不断增强主动服务、球友会专业服务意识，以实际行动帮助居民群众解决切实问题，球友会不断提升党建引领基层治理能力。

　　崂山区社会治理中心依托网格化治理模式增强服务质效。近期，崂山区专职网格员承担居民事务代办员职责，开展包括民生保障、卫生健康、福利优待保障等帮办代办事项，不断延伸基层服务触角，最大限度减少居民跑腿次数，助力居民办理各类事项。

　　网格员通过日常入户走访、信息采集，了解辖区社情民意，积极化解居民办事难的问题，为辖区居民提供医疗救助申报、激活电子医保凭证、高龄独居老人办理残疾人证等帮办代办服务项目，实现服务方式与居民愿望的有效对接。

　　为实现“应保尽保，应退尽退”的工作目标，球友会沙子口街道网格员王佳佳开展了上门入户认证工作。在认证过程中，网格员细心询问低保户的生活情况和身体状况，认真核对身份信息，将认证工作由“群众来办理”变成“上门为您办”，使低保户中的老年人群体足不出户就能完成认证工作，把服务送到了居民心坎里，真正实现了便民服务零距离。

　　北宅街道华阳社区网格员胡亚男为了缓解贫困居民因病就医导致家庭经济困难的问题，根据民政部门的相关规定，按照公开、公平、公正的原则，对社区内的贫困家庭进行了排查，积极为他们办理医疗救助。

　　居民相奶奶和老伴因高额的医疗费用给家庭带来很大的经济负担，胡亚男在了解情况后，积极帮助他们申报医疗救助。相奶奶感慨地说：“谢谢党和政府的关心，谢谢网格员对我们的关心和帮助，缓解了我们的燃眉之急，让我们在最短的时间内得到了救助”。网格员胡亚男表示：“在今后的工作中，将继续推进各项救助工作，更好地帮助社区内的困难群体。”

　　下一步，崂山区社会治理中心将继续聚焦解决人民群众急难愁盼问题，以“崂先办”平台为切入口，服务群众身边的微小事项，提升基层治理能力，不断提升居民的满意度和幸福感。