武川县行政审批政务服务与数据管理局为持续深化“高效办成一件事”，进一步提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，积极推行“帮办代办”服务，通过建立“全过程、全覆盖、全免费”的服务机制，深入推进“帮办代办、上门服务、一帮到底”服务模式，将帮办代办服务融入审批服务全链条，结合实际需求，推行政务帮代、为老帮代、助残帮办等，实现了业务比重和服务质效的显著提升。

　　近日，工作人员了解到上秃亥乡村民张二女常年卧病在床，需要办理残疾证，我局帮办代办团队积极上门帮助张奶奶上传办理残疾证所需材料并耐心讲解相关政策。张奶奶激动地说：“子女不在身边，老伴也上了年纪，我们出门十分不方便，你们能上门帮我们，真是太感谢了。”

　　据了解，我县农村像张奶奶这样的群众有不少，他们大多因为年老、身体等原因不便外出。为进一步提升老年人、残疾人保障和服务水平，今年，我局重点对出行不便的老年人、残疾人开展服务。对残疾人遇到的线上不能办理，不会网上办理的各种困难和需求，服务队对照服务清单，分门别类开展“领着办”“帮着办”“代理办”“上门办”等服务。

　　下一步，我局帮办代办专班将进一步做实做细帮办代办服务工作，变“群众跑腿”为“政府代办”，球友会通过“领着办”“帮着办”“代你办”等方式，主动靠上、跟踪服务，不断提升办事群众，特别是老年人、残障人士的获得感、幸福感、安全感，享受到有温度、有温情、有温暖的政务服务。返回搜狐，查看更多