惠水县球友会掀起“帮办代办”服务热潮
栏目:行业动态 发布时间:2023-10-27
 球友会的形式,制定政务服务帮办代办工作制度,构建县、镇、村三级联动机制,明确帮办代办帮办代办服务工作纳入部门及进驻人员考核管理,量化人员任务、明确服务要求、提升服务深度,按月调度、汇总、通报,形成  二是明确范围方式,科学有效推进。将所有进驻政务大厅的政务服务事项纳入帮办代办服务范围,根据办事企业群众需求和办理事项复杂程度,通过告知申请人拟办事项的办事流程、申请材料球友会,指导帮助企业群众完善

  球友会的形式,制定政务服务帮办代办工作制度,构建县、镇、村三级联动机制,明确帮办代办帮办代办服务工作纳入部门及进驻人员考核管理,量化人员任务、明确服务要求、提升服务深度,按月调度、汇总、通报,形成

  二是明确范围方式,科学有效推进。将所有进驻政务大厅的政务服务事项纳入帮办代办服务范围,根据办事企业群众需求和办理事项复杂程度,通过告知申请人拟办事项的办事流程、申请材料球友会,指导帮助企业群众完善资料、协助填写相关申请表单,辅助申请人上传材料、跟踪办件流程,协助完成线上办理工作,优先为企业、老弱病残孕等提供全程帮办服务等。与申请人形成一对一的服务关系,通过服务的“小举措”,落实为企业群众的“大服务”。

  三是营造服务氛围,提升办事满意。以全体政务队伍积极参与的形式开展帮办代办服务,主动公开帮代办人员及窗口业务电话,成功打造“惠帮办”队伍形象,政务大厅随处可见帮办代办服务缩影,人人都是“服务员”,进厅人员享受“五星服务”待遇、随叫随到,通过靠前主动服务全面掌握服务需求和办事过程中存在的痛点、堵点、难点,真正做到为企业群众解难题、办实事,切实有效提高服务满意度。

  “帮办代办”服务的推出激发了政务队伍人员的主动和热情,不仅提升了整体政务服务工作形象,还极大的转变工作作风,办事企业群众的连连“点赞”,是对惠水着力提升政务服务质量和效率的肯定和鼓励。今年以来,已解答服务需求200余人次,办理帮办代办业务80余件。返回搜狐,查看更多