“现在张家港市政务服务中心的帮办代办服务,真是太方便、太贴心了。”刚拿到营业执照的常女士满意地说。从事设备安装服务的常女士来到市政务服务中心办理企业开办新设业务,在帮办代办专员的指导下,只用了1个小时就完成了新公司设立的全流程网上登记,这次高效便捷的服务让常女士非常满意。
为进一步提升政务服务水平,减少企业群众跑腿次数,市政务服务中心开设了帮办代办窗口,帮助办事群众企业进行企业开办网上申报球友会、手机注册、球友会电子文件上传及全程网办等,提供“保姆式”贴心服务。窗口开设以来已帮助指导新办企业97家,获得了办事群众的一致好评。
2021年7月份,在原有的帮办代办基础上,市政务服务中心又在自助填报区设置帮办代办志愿服务岗并设置专员,为办事群众提供无偿帮办代办服务,服务群众108人次,帮助指导企业和群众办理经营范围变更网上登记、新设名称申报及在业名称变更网上登记等,解决了困扰群众的中介机构收费高、办事跑腿次数多、遇到问题无人答等各种难题。
下一步,市政务服务中心将进一步拓宽无偿帮办代办服务的业务范围和服务水平,球友会全面落实好“无微不至,方便高效”的服务承诺。