好的营商环境是地区发展之基、企业活力之源。一直以来，盘龙区高度重视民营经济发展，持续畅通政企沟通渠道，联动全区56家部门及街道，组建了一支精神面貌优、业务能力精、协调能力强、企业口碑好的营商环境先锋队，通过“互联网+政务服务”服务模式，为企业提供全方位“帮办代办”服务。

　　近日，某公司代表找到区营商环境先锋专员，称其需办理7家公司董事会成员及监事人变更事宜，因涉及数量多、时间紧、任务重、不了解办理流程，向区营商办求助。

　　接到诉求后，区营商环境先锋专员立即对企业诉求进行甄别登记球友会、分析研判，并连线市场监管部门针对企业问题进行商议，提出解决方案，实行“一企一策”上门办，为企业提供定制化、精准化服务，切实解决企业面临的“痛点、堵点、难点”等问题。

　　营商先锋专员及时响应企业诉求，会同市场监管局工作人员前往企业住所，提供上门帮办代办服务。通过现场指导、线上网办、集中办理等方式，全程帮助企业完成多家公司董事会成员及监事人变更事宜，避免企业办事“重复跑、多头跑、耗时长、环节多”等问题。

　　通过压缩办理时限，原来需要6个工作日办结的事项，实现当天一次性办结。同时，简化办理流程、上门指导服务，企业从原来的“多头跑”变为“零跑腿”，最大限度提高便民利企服务力度。

　　此外，营商先锋专员还现场向企业宣传了盘龙区“政策找企业”惠企利企政策精准推送平台，引导企业登录查看政策发布、解读、申报、常见问答等功能，做好优惠政策解读工作，帮助企业及时享受政策红利，提高企业政策知晓率和参与率。

　　今年以来，盘龙区营商环境服务队共为企业提供帮办代办232件、政策咨询7184次、走访企业15944家、收集意见建议233条。

　　营商先锋专员们变被动服务为主动服务，用“自己跑”代替“群众跑”，球友会减少了企业多部门跑动的时间成本，通过“网上办、掌上办、指尖办”等方式，面对面为企业提供服务，办事企业足不出户即可完成办理，真正做到了惠民生、解民忧、办实事。

　　所有事项都办理完成，企业负责人表示：“政府为我们上门帮办、代办，大大节约了我们的时间成本，一对一指导申报、点对点核验材料，更是让我们少走弯路，一次性就能完成变更，这样的服务既有速度又有温度，我们太省心了。

　　下一步，区营商办将持续践行“让企业少跑腿，让服务多跑路”的服务理念，从“优政务服务、强政企沟通、促高质量发展”上下功夫，不断优化服务举措，把营商环境先锋专员带到企业身边，着力打造“精准、高效、个性”的帮办代办服务，提升为企服务效能。