毕节市七星关区德溪办事处 代办服务制度 为进一步增强村干部服务意识,改进服务方式,提高服务质量,为群众、社会和企业提供便捷、优质、高效的服务,特制定代办服务制度。 一、服务对象 1、凡属于特定服务对象个体、为群众办实事、代办服务能够现场办结的服务项目,都应积极实行代办服务。 2、因实际困难不能到办便民服务中心办事的老弱病残者,村干部应主动提供上门代办服务。 二、服务原则 1、上门服务实行定期进村驻点服务和预约服务相结合的方式,努力为农民群众提供最方便快捷的服务。 2、上门服务应讲求工作实效,要将实行上门服务的事项、服务方...
毕节市七星关区德溪办事处 代办服务制度 为进一步增强村干部服务意识,改进服务方式,提高服务质量,为群众、社会和企业提供便捷、优质、高效的服务,特制定代办服务制度。 一、服务对象 1、凡属于特定服务对象个体、为群众办实事、代办服务能够现场办结的服务项目,都应积极实行代办服务。 2、因实际困难不能到办便民服务中心办事的老弱病残者,村干部应主动提供上门代办服务。 二、服务原则 1、上门服务实行定期进村驻点服务和预约服务相结合的方式,努力为农民群众提供最方便快捷的服务。 2、上门服务应讲求工作实效,要将实行上门服务的事项、服务方式、服务时间提前对群众进行说清,上门服务事项要即收即办、现场办结。 三、服务要求 1、村“两委”成员及村民组长按村民组划片,每周开展至少一次巡回上门服务,最大限度方便群众办事,真正实现将服务链条延伸到每家每户。 2、凡因困难需要代办服务的群众向村办公室提出代办服务申请后,各村应及时安排相关人员对接,球友会迅速作出回应。 3、收到代办服务申请后,应当在 2 个工作日内答复。