X XX 街道社区便民服务中心代办服务制度 一、代办员设置及条件 各居委会便民服务中心设置 1-2 名代办员，代理该社区居民需要到街道为民服务中心办理的事项（确需办事群众到场办理的事项除外）。代办员不在岗时，由居委会指定临时代理人员。 二、代办服务要求 （一）代办员开展代理工作，必须坚持“高效便民、廉洁办事、热情服务、依法行事”的原则。 （二）代办员须熟悉代理事项的办事依据、条件、程序、所需材料、承诺时限、球友会收费标准等。 （三）代办员负责办事群众的咨询、留言、承办和回复等具体工作，以及宣传、解释和教育工作； （四）代办员及时做好群众代办事项的登记、...

　　X XX 街道社区便民服务中心代办服务制度 一、代办员设置及条件 各居委会便民服务中心设置 1-2 名代办员，代理该社区居民需要到街道为民服务中心办理的事项（确需办事群众到场办理的事项除外）。代办员不在岗时，由居委会指定临时代理人员。球友会 二、代办服务要求 （一）代办员开展代理工作，必须坚持“高效便民、廉洁办事、热情服务、依法行事”的原则。 （二）代办员须熟悉代理事项的办事依据、条件、程序、所需材料、承诺时限、球友会收费标准等。 （三）代办员负责办事群众的咨询、留言、承办和回复等具体工作，以及宣传、解释和教育工作； （四）代办员及时做好群众代办事项的登记、承办、回复等各种资料的建档工作，并妥善保管好各种档案资料，按时报送每月办件情况，定期反馈代办信息。 三、代办服务类别 （一）优质服务。办事群众备齐资料后，社区代办员应及时与街道相关部门衔接，办理完毕后，应迅速反馈结果。