(记者 杨博文 通讯员 岳婷)近日,孙先生到科苑街道便民服务中心咨询农民专业合作社的办理,由于不熟悉相关业务,也未准备相关资料,帮办代办人员发现了一筹莫展的他,从第一时间准备材料到“一对一”快速帮助企业代办。
“这是我第一次成立农民专业合作社,之前还担心材料准备不全,而且4名农民股东年龄较大,不熟悉手机操作,手续办理存在诸多困难,现在全程有工作人员帮办代办,省时省心又省力,相当高效。”拿到证件后的孙先生对科苑街道的服务连连点赞。
农民合作社登记涉及人员较多,且成员年龄偏大且文化程度低。科苑街道通过自助引导和贴心服务,提供了方便便捷的办理执照体验。从叫号、无纸化操作、指引办理流程、协助APP签名等方面,让群众感受到细心周到的服务。为协助农民股东可以顺利签名,科苑街道便民服务中心工作人员利用中午休息时间和负责人对接签名情况,球友会手把手指导实名认证,直到最后签名成功。
今年以来,科苑街道聚焦贴心服务企业,推行政务服务“大综窗”,加快推广登记注册,推动行政许可“一网通办”, 创新服务模式,提升服务效率,解决企业“急难愁盼”问题,为企业群众提供优质、高效、便捷的帮办、代办服务,有效减少了企业、群众办事跑动次数,激活市场主体成立的“一池春水”。