（陆北）为不断提升路北营商环境竞争力，努力让企业和群众最大化享受改革红利，今年以来，路北区行政审批局紧跟新时代“放管服”改革新要求，继续坚持优化营商环境“创新不停步”，打造吸引企业投资发展的“强磁场”。

　　选聘高素质人员，组建路北区政务“代办服务中心”，实现涉及省、市、区内的政务服务事项全流程无偿代办服务，彻底根除社会代办机构恶意炒作乱收费现象，解决“企业和群众的办事成本”问题，切实让企业和群众最大化享受改革红利。

　　路北区行政审批局代办中心，作为全市第一家专业的政府代办团队，在培训期间就河北省政务服务礼仪规范、各项政策法规及全局审批事项的办理进行了全面系统的培训，切实打造了一支业务精、能力强、态度好的“金牌代办专员”队伍。以“点对点”“一对一”“个性化”的精准服务为企业和群众提供政策解读、问题解答和申报材料的填写等全流程“管家式”无偿代办服务，用精准高效的服务，最大限度地缩短办理时间，让企业和群众享有“极简办”的路北审批服务新体验。

　　代办中心成立以来，积极打造精准帮办服务模式，全体工作人员均以饱满的热情、优质的服务，全心全意为企业群众提供高效、暖心、无差别的优质政务服务。用高效的服务水平推进办事流程再优化，深受广大企业、群众的好评。代办中心将常态化调度和常态化回访结合起来，持续发力、精准服务，并配备项目管家和专职帮办员进行“一对一”帮办代办服务，为企业提供从开办到退出的全生命周期“一对一”量身定制精准化档案库追踪服务，更好地提升帮办代办服务质效，促进营商环境再优化、办事效率再提速，真正把服务落到实处。截至目前，球友会代办中心处理咨询、帮办、球友会代办事项共计1400余件，球友会引导服务人次3400余人次，累计服务时长约3865小时，真正实现了让政务服务既有“速度”又有“温度”。